Cambios en los términos
Uno de los cambios que se han llevado a cabo en las políticas de Skrill, está vinculada a la Comisión y la Suspensión. La marca ha sido muy específica en el uso de la cuenta, y los términos de utilización de esta herramienta, será enfocada en pagos específicos, tal y como lo destacan en el comunicado:
“Su cuenta Skrill es gratuita para uso personal, siempre que inicie sesión o realice una transacción al menos cada 12 meses. Si no lo hace, se deducirá mensualmente de los fondos una tarifa del servicio mensual de 5€, o la equivalencia en tu cuenta”.
Esta característica, pone en una posición bastante comprometida a la marca, debido a que existe una gran cantidad de usuarios que realizan múltiples movimientos en su cuenta, por lo que, generar una comisión para transacciones periódicas, resulta contraproducente para aquellos usuarios que constantemente realizan operaciones.
La tarifa de 5€ al mes no parece un volumen demasiado elevado para aquellos que mueven unas cifras significativas, pero, en función a cómo venían siendo las operaciones, resulta un cambio bastante drástico.
Cierre inesperado de cuentas
Pueden cerrar la cuenta en cualquier momento, si existen sospechas de que el usuario cuenta con una cuenta Skrill o Neteller. La intención es disminuir las actividades fraudulentas vinculadas al lavado de dinero, por lo que, según se incluye en el informe, cualquier sospecha existente vinculada a las actividades de terrorismo u otra actividad delictiva, serán razón suficiente para que la cuenta sea cancelada inmediatamente, sin importar los fondos que el usuario pueda tener en su cuenta.
Las mejoras que ha decidido implementar Skrill en su plataforma parecen bastante drásticas, ya que, tienen la intención de iniciar el periodo 2019 actualizando sus términos para crear una mejor confiabilidad a la hora de realizar los pagos. A finales del año pasado, específicamente en diciembre, Skrill lanzó el servicio internacional de transferencia de dinero, el cual se había actualizado para prescindir de los cargos por transferencia y sin recargo para las monedas extranjeras.
Este servicio se encontraba disponible para los usuarios nuevos y existentes, no había ninguna preferencia, lo que le permitirá realizar transferencias de dinero a cuentas bancarias y billeteras móviles. La tasa implementada para realizar los cambios, se establecerá por el mercado, evitando así realizar cargos por cada una de las transferencias.
Ante los múltiples cambios que se han llevado a cabo, el Director General de Skrill, Lorenzo Peregrino, se manifestó, destacando algunas de sus ideas con respecto a estas modificaciones: “Este es un hito realmente emocionante para nuestro servicio de transferencia de dinero. Además de nuestra fantástica nueva experiencia de usuario, nos complace ofrecer a nuestros clientes formas de enviar dinero de forma totalmente gratuita”.